تشمل إدارة حسابات القبض إصدار فواتير العملاء، وتحليل أعمار الديون، ومتابعة التحصيلات المنظمة حتى لا تتراكم الأرصدة المستحقة من 30 يومًا إلى 90 يومًا. نقوم بإعداد وتشغيل عملية حسابات القبض - إصدار الفواتير، وتتبع المستحقات، ومتابعة الحسابات المتأخرة، وإعداد تقارير أعمار الديون حتى تعرف دائمًا بالضبط ما هو مستحق ومن المدين.

ما هذا؟

إدارة فواتير عملاء الشركة، وتتبع الأرصدة المستحقة، ومتابعة التحصيلات كوظيفة محاسبية مستمرة.

من يحتاج إليه؟

الشركات التي لديها أرصدة عملاء مستحقة كبيرة، والشركات التي تعاني من بطء أو عدم انتظام في التحصيلات، وأي شركة ترغب في دورة تحويل نقدي أقصر وأكثر قابلية للتنبؤ.

فوائد

- تحصيل نقدي أسرع وأكثر قابلية للتنبؤ من العملاء

- رؤية واضحة لحالة الحسابات القديمة والحسابات التي تحتاج إلى اهتمام

- متابعة تحصيل الديون بشكل منتظم واحترافي يحافظ على علاقات العملاء

- تقليل مخاطر الديون المعدومة من خلال التدخل المبكر في الحسابات المتأخرة

عمليتنا
1. إعداد سجلات العملاء وشروط الفوترة القياسية

2. إصدار الفواتير على الفور ومتابعة تواريخ الاستحقاق

3. مراقبة تقادم الديون وإجراء متابعة منظمة للأرصدة المتأخرة

4. الإبلاغ عن حالة التقادم والتحصيلات في كل فترة

عامل التكلفة ~ يعتمد على حجم الفواتير، وعدد العملاء النشطين، ومقدار متابعة التحصيلات المطلوبة (المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والتصعيد).

الجدول الزمني ~ يستغرق الإعداد عادةً من أسبوع إلى أسبوعين؛ وتستمر عمليات إصدار الفواتير ومتابعة التحصيلات بشكل مستمر في دورة أسبوعية.

الأسئلة الشائعة

1. هل يمكن لإدارة حسابات القبض أن تحسن بالفعل سرعة سداد العملاء؟
نعم، إنّ الانضباط في إصدار الفواتير والمتابعة المنظمة على فترات محددة (قبل تاريخ الاستحقاق، وفي تاريخ الاستحقاق، وبعده بفترات متصاعدة) يُقلّل بشكل ملحوظ من متوسط وقت التحصيل مقارنةً بالتذكيرات العشوائية. ويعود معظم هذا التحسّن إلى الانتظام، وليس إلى الأساليب العدوانية.

2. هل تتولى تحصيل الديون للعملاء الصعبين أو المتأخرين عن السداد لفترة طويلة؟
نتولى إدارة عملية المتابعة المنظمة ونُصعّد الحسابات المتأخرة باستمرار من خلال تقارير واضحة عن أعمارها، كما يمكننا التنسيق مع المستشار القانوني للحسابات التي تتطلب إجراءات تحصيل رسمية. والهدف هو تسوية معظم الأرصدة المتأخرة قبل الحاجة إلى هذه المرحلة.

3. ما الفرق بين برنامج إدارة حسابات القبض وبرنامج إصدار الفواتير الذي أستخدمه بالفعل؟
يقوم برنامج إصدار الفواتير بإنشاء الفواتير وإرسالها؛ بينما يضيف نظام إدارة حسابات القبض ميزات التتبع وتحليل أعمار الديون والمتابعة الفعّالة التي تحوّل الفاتورة الصادرة إلى أموال محصلة. البرنامج أداة ضمن العملية، وليس بديلاً عن شخص يديرها بفعالية.